Automatización
RPA y low-code que pagan su costo en menos de seis meses.
Identificamos qué procesos cumplen los tres filtros (repetitivo, estable, medible) y los automatizamos con la herramienta correcta — n8n, Make, Power Automate, scripting — en función del caso, no de nuestra preferencia.
Para quién es
PyMEs que ejecutan tareas repetitivas medibles entre sistemas (conciliaciones, captura de pedidos, generación de reportes, notificaciones, integraciones API).
Cuándo no conviene
Si el proceso cambia cada trimestre, automatizarlo es caro. Si no sabes cuánto cuesta o cuántas veces ocurre, no hay base para medir ROI — empieza por S1 · Diagnóstico. Si lo que necesitas es eliminar el paso completo, dilo: la mejor automatización es la que no se hace.
Cómo lo hacemos
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Semana 1 · Identificación de candidatos
Mapeamos procesos repetitivos y aplicamos los tres filtros: repetitivo (≥5 veces por semana), estable (no cambia trimestralmente), medible (sabes cuánto cuesta hoy). Solo los que pasan los tres entran al pipeline.
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Semana 2 · Diseño y elección de herramienta
Para cada flujo elegimos la herramienta más sobria que resuelve el caso: n8n para integraciones técnicas, Make para flujos rápidos sin código, Power Automate cuando ya vives en Microsoft 365, scripting Python si es lo correcto. No casamos al cliente con una herramienta.
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Semana 3-4 · Construcción y pruebas
Construimos el flujo con datos reales de pruebas. Probamos casos de borde, fallas de red, datos inesperados. Documentamos las decisiones de diseño.
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Semana 5 · Despliegue y monitoreo
Pasamos el flujo a producción con monitoreo activo y alertas. Medimos las métricas pre-acordadas durante 2 semanas para validar el ROI prometido.
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Semana 6 · Handover y cierre
Capacitamos a la persona dueña del flujo en tu equipo. Entregamos documentación técnica. Te quedas dueño del flujo y su evolución.
Qué te llevas
- ✓ Mapa de procesos candidatos a automatizar con priorización por ROI
- ✓ Flujos productivos en la herramienta elegida
- ✓ Monitoreo de ejecución y alertas ante fallas
- ✓ Documentación técnica para tu equipo (no para nosotros)
- ✓ Métricas antes/después: horas ahorradas, errores reducidos, tiempo de ciclo
La regla de los tres filtros
Antes de automatizar cualquier proceso, le aplicamos tres preguntas. Si responde NO a una, no se automatiza:
- ¿Es repetitivo? Al menos 5 veces por semana, idéntico cada vez. Si ocurre dos veces al mes, el ahorro no compensa la inversión.
- ¿Es estable? El flujo no cambia cada trimestre. Automatizar algo que va a cambiar pronto es construir deuda técnica.
- ¿Es medible? Sabes cuántas veces ocurre, cuánto tarda, cuánto cuesta. Sin baseline, no hay forma de saber si la automatización funcionó.
Si fallan los tres filtros, el proceso no es candidato a automatización — es candidato a eliminarse o documentarse. Decirlo abiertamente nos ahorra meses de trabajo malgastado.
Por qué no recomendamos siempre n8n
Tenemos preferencia técnica por n8n por su modelo de hospedaje propio y su flexibilidad. Pero recomendar siempre la misma herramienta sería tan tendencioso como recomendar siempre el mismo ERP. Para cada caso evaluamos:
- n8n self-hosted — cuando hay datos sensibles, integraciones técnicas complejas, o querés ownership total del runtime.
- Make (ex-Integromat) — cuando las integraciones son SaaS estándar y el equipo no quiere mantener infraestructura.
- Power Automate — cuando ya vives en Microsoft 365 y los flujos son internos a ese ecosistema.
- Zapier — para automatizaciones rápidas y de bajo volumen donde el costo por ejecución no es un problema.
- Scripting (Python, Node) — cuando ninguna plataforma cuadra y un cron de 50 líneas resuelve el problema con menos fricción.
La pregunta nunca es “¿cuál herramienta es mejor?” — es “¿cuál herramienta es la correcta para este caso específico con este equipo y este presupuesto?”.
Lo que medimos antes y después
Cada flujo automatizado entra a producción con métricas definidas en la semana 1. Las tres más comunes:
- Horas-persona ahorradas por mes. Multiplicado por costo por hora del rol que lo ejecutaba, da el ahorro económico mensual.
- Tasa de error. Comparamos errores de la versión manual vs. los del flujo automatizado. Suele caer al 5-10% del original.
- Tiempo de ciclo. Cuánto tarda el proceso del inicio al fin. Suele caer al 10-20% del original.
Sin métricas, “automatizar” se vuelve un proyecto de moda. Con métricas, es una decisión financiera.
El antipatrón más común: “automatizar el caos”
La automatización barata existe — está disponible en YouTube, en plantillas de Make, en cursos de fin de semana. Pero automatizar un proceso que no debería existir, o que está mal diseñado, produce un resultado peor que dejarlo manual: hace permanente el error y reduce la posibilidad de que alguien lo cuestione.
Por eso S3 siempre incluye una verificación previa: ¿este proceso debería existir? ¿se puede simplificar primero? Si la respuesta es “sí, hay que rediseñarlo antes”, lo decimos. La automatización viene después de la simplificación, nunca antes.
¿Qué sigue después de S3?
- Si los flujos automatizados son críticos: S5 · Retainer asegura mantenimiento mensual y atención cuando algo se rompe.
- Si quieres llevar la automatización al siguiente nivel con asistentes inteligentes: S6 · IA Aplicada extiende el flujo con LLMs donde aporta.
- Si el equipo necesita autonomía para construir sus propios flujos: S8 · Capacitación TI los habilita en la herramienta elegida.
Inversión y honorarios
Tarifa por flujo, cotizada al cierre de la semana 1 una vez identificados los candidatos. Si el ROI estimado de un flujo no supera 3x el costo de construirlo en 12 meses, te lo decimos y descartamos. Pago en dos hitos por flujo.
¿Avanzamos?
Empieza con una conversación gratuita de 1 hora (S0). Si decidimos que este servicio es lo correcto, te enviamos propuesta. Si no, te decimos qué es lo correcto — sin compromiso.